Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
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Automóveis - Marcas
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2 Volvo 74.7
...
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Peugeot - Atendimento

Resolvida
1/10
Francisco Manuel Quina
Francisco Quina apresentou a reclamação
27 de dezembro 2017

Pretendia fazer uma pergunta simples e não me atenderam o telefone. Não tenho que me deslocar à oficina se a mesma tem telefone. Um dia inteiro a tentar ligação e nada, repito um dia inteiro tentando entrar em contacto com a Motorex de Portalegre e nada. (estando abertos e sabendo que ja tinham atendido outras chamadas).

Data de ocorrência: 27 de dezembro 2017
Francisco Manuel Quina
Francisco Quina avaliou a marca
25 de fevereiro 2018

Prepotência e arrogância por parte das chefias, em relação aos funcionários da Peugeot de Portalegre e Évora nada a dizer.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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