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Peugeot - Barulho ao travar

Sem resolução
Sandra Pereira
Sandra Pereira apresentou a reclamação
14 de novembro 2017

Boa tarde,
Aquiri uma viatura Peugeot 2008 com a martricula 34 RX 00 setembro 2016,
Na primeira revisão reclamamos que a viatura já a algum tempo estava a fazer barulho ao travar, saiu a fazer o mesmo barulho, parece que não ligaram à queixa apresentada.
O carro teve de voltar novamente à oficina para substituir peças à qual só soubemos que o carro estava com defeito de fabrico no dia da substituição. Alertamos novamente que o carro continuava a fazer barulho ao travar, foi-nos informado que fizeram uma limpeza aos tacos dos travões.
O facto é que o carro no dia seguinte apresenta o mesmo barulho. Dirigimo-nos à oficina novamente e a resposta foi que se for para substituir nós teremos de pagar, dado o carro só ter 1 ano este desgaste é impossivel ter sido procado por nós.
O representade 296 peugeot não nos apresenta nenhuma solução aceitável, aguardamos da vossa parte uma solução para o problema apresentado. Não aceitamos sermos nós a assumir uma despesa para substituição de peças/tacos.

Aguardamos uma resposta breve.

Sandra Pereira

Data de ocorrência: 14 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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