Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
17,4%
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Peugeot - Carro com defeito de fábrica não assumido

Sem resolução
Vanda Filipa Albino Bragança Gaspar Gaspar
Vanda Gaspar apresentou a reclamação
22 de novembro 2020
Boa tarde,
Comprei um PEugeot 2008 HDI gasóleo há 4 anos (de serviço) à PSA com 6.000 m2. Além de ter tido m problema de árvore de canos, há 6 meses o carro parou por completo. A Peugeot PSA demorou 3 meses para descobrir o que se passava e nada... faturou-me m motor novo no valor de 3.000 €. Uma semana depois do carro ter saído da oficina o ponteiro das rotações acelerava sem razão aparente. Novo orçamento: 2 injetores e válvula GR. Penso que um carro com 4 anos e 80.000 Kms não deveria necessitar de um motor novo e logo de seguida de nova reparação. A PSA não sabe o que se passa com o carro, nem assume qualquer responsabilidade de um carro com todas as revisões efectuadas e comuma boa condução. Só problemas. Não recomendo este carro a ninguém. Estou à 2 meses à espera de reunião com a Direcção Pós- Venda. Inadmissível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de novembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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22 de novembro 2020

Realmente "árvore de canos"é uma tecnologia avançada demais para os nossos mecanicos.
E então com válvula "GR" ainda pior.
Boa sorte.