Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,3%
Tempo Médio de Resposta
4,9%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
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Automóveis - Marcas
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...
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Peugeot - Carta de reclamação sem resposta

Resolvida
1/10
jose manuel proenca
jose proenca apresentou a reclamação
22 de janeiro 2018

No dia 07/09/2017 enviei uma carta de reclamação para a administração da peugeot por mau serviço prestado pela mesma e até hoje não tive resposta.
A reclamação incidia sobre uma reparação de um peugeot 5008 táxi, que entrou com anomalias de abs/esp e 3 dias depois entregaram-me o veículo com as mesmas anomalias pagando por esse mau serviço mais de 300 euros. Pedia também o reembolso da fatura assim como 3 dias paralisação.
De seguida fui a uma oficina multimarcas e resolveram o problema por 40,59 euros.

Data de ocorrência: 22 de janeiro 2018
jose manuel proenca
jose proenca avaliou a marca
11 de março 2018

Obtive resposta da marca mas não resolveram o problema. considero que esta marca não satisfaz os clientes

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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