Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
17,4%
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Automóveis - Marcas
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Peugeot13.2
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Peugeot - Falta de apoio/ajuda na localização de viatura

Sem resolução
1/10
Emanuel Teixeira
Emanuel Teixeira apresentou a reclamação
11 de janeiro 2021 (editada a 27 de janeiro 2021)
No dia 21 de Dezembro furtaram a minha viatura, Peugeot 5008, 38-UT-13. Pedi à Peugeot para me ajudar na localização da mesma, uma vez que têm sistemas de fácil localização. Contacto várias vezes a marca e não obtive qualquer chamada de volta (dizem irão contactar...). Adquiri uma viatura desta marca, já vai mais de 4 carros, e agora quando precisamos da vossa ajuda e apoio, o cliente é colocado em segundo plano... como senão existisse. É muito mau, o serviço prestado por vocês. Como ao comercial que me vendeu e nem qualquer forcing está a efetuar. O problema é de quem os têm! De certeza que não irei mais olha para a Peugeot da mesma forma.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2021
Emanuel Teixeira
8 de fevereiro 2021
Encontro-me à espera de uma ajuda. Até ao momento, não obtive uma palavra. É pena, sei que estou a perder a paciência com a marca.
Emanuel Teixeira
22 de fevereiro 2021
Ainda sem resolução.
Emanuel Teixeira
15 de março 2021
Há espera de resposta
Emanuel Teixeira
23 de março 2021
há algum desconto? podem-me ajudar na compra de um carro!
Emanuel Teixeira
Emanuel Teixeira avaliou a marca
20 de maio 2021

Não quero comprar mais nada da marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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