Adquiri no dia 31/10/2017 a viatura acima mencionada no vosso concessionário de Loures em estado novo.
Cada vez que chovia, o chão atrás do lado direito aparecia com àgua.
No dia 21/11/2018 foi feita a intervenção em anexo ao abrigo da garantia e foi-me dito pelas vossas oficinas que se tratava de um defeito do carro.
Fazendo uma pesquisa,com base no documeto que me deram, verifiquei que o que foi substituido foi uma mebrana da porta conforme imagem 1 e 2 em anexo.
Acontece que desde Dezembro 2020, tem vindo a acontecer o mesmo agora do lado esquerdo traseiro. Cada vez que chove fico com o chão do carro com àgua.
Já me dirigi mais que uma vez ao vosso concessionário de Loures , ao que me foi sempre dito que nada poderiam fazer uma vez que a garantia já terminou.
Tudo indica que seja o mesmo defeito que tinha o lado direito.
Pelo que venho solicitar que o carro seja visto nas vossas oficinas, e que caso seja a mebrana do lado esquerdo da porta traseira com defeito, que seja feita uma intervenção a vosso encargo.
Pois, apesar de a garantia já ter terminado, não se justifica uma viatura com 3 anos inundar o chão cada vez que chove.
Tal como dito por vós trata-se de um defeito.Pelo que etendo que a reparação não deverá ficar a meu encargo.
Agradeço a melhor atenção para o assunto acima exposto ficando a aguardar uma resposta.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2021
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.