Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.7
2 Volvo 74.7
...
Peugeot13.3
Peugeot Portugal Automóveis S.A
  • 808 26 50 05
  • Rua Vasco da Gama, nº 20
    2685-244 Portela – Loures

Peugeot - Peças

Resolvida
1/10
Edson Almeida
Edson Almeida apresentou a reclamação
5 de agosto 2022
A mais de 30 dias aguardo um tubo do ar condicionado toda sem semana mudam a data... lembro que estamos em pleno verão..calor acima dos 35 estão a espera de acabar o verão
Data de ocorrência: 5 de agosto 2022
Peugeot
5 de agosto 2022
Caro Cliente,

A marca Peugeot não colabora directamente com o Portal da Queixa, devido ao facto de ter um serviço próprio de apoio ao Cliente. Neste sentido informamos que muito em breve será contactado pelos nossos serviços com objectivo de acompanhar o assunto exposto.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Peugeot
Peugeot
5 de setembro 2022
Caro Cliente,

No seguimento do assunto exposto por V. Exa, e atendendo que o processo está resolvido e fechado no serviço de apoio ao Cliente da marca Peugeot, solicitamos, que quando possível, encerre o expediente aberto no portal da queixa.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço de atenção ao cliente Peugeot
Edson Almeida
Edson Almeida avaliou a marca
3 de março 2023

Nada a declarar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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