Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,3%
Tempo Médio de Resposta
4,9%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
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Peugeot - Peugeot 2008 - problemas nos amortecedores

Sem resolução
SONIA FERNANDES
SONIA FERNANDES apresentou a reclamação
17 de julho 2019 (editada a 22 de julho 2019)
Sou proprietária de um Peugeot 2008 adquirido em Dezembro de 2015 e venho aqui demonstrar a minha indignação;o com a marca , pois desde que adquiri o carro ja levou duas vezes amortecedores dianteiros ,levou uns aos 31000 km, (dentro da garantia)e agora aos 90000km ja fora da garantia. ja tive vários carros e nunca aconteceu com nenhum esta situacao;o, depois de pesquisar na net e de falar com pessoas com carros iguais e problemas iguais, saliento aqui que é uma situação recorrente e que estes carros tem esse defeito, portanto acho que não devem ser os proprietários pagar um erro/ defeito de fabrico/defeito da marca ou ma montagem na oficina.Reclamei para a Peugeot e comparticiparam com 40 % no valor das peças e 17% na montagem , quando devem pagar a totalidade, pois o erro e defeito é da marca e não vale a pena dizer que são peças de desgaste porque são muitas as situações de desgaste desta marca e modelo.
Sou sócia da deco e tomarei as medidas necessárias para resolver este problema normal da marca.
Aguardo resposta
sonia fernandes
Data de ocorrência: 17 de julho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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