Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
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Automóveis - Marcas
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2 Volvo 74.7
...
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Peugeot - Serviço pós-venda

Resolvida
1/10
Jaime Veiga de Oliveira
Jaime Oliveira apresentou a reclamação
29 de maio 2019

Adquiri um Peugeot 108 em Outubro de 2018, novo. Passado 1 mês reparei que um dos botões do rádio tinha um problema e contactei a Peugeot para que corrigissem o problema, já que o carro estava na garantia. Entreguei-o para arranjar a 16 de Abril 2019 e desde então que ninguém consegue arranjar o raio do botão do rádio e ninguém sabe dizer quando terá o carro pronto!! Já substituíram o rádio por um novo e parece que o problema persiste. Ainda que com um carro de empréstimo, quero o meu carro de volta!!!!!!

Data de ocorrência: 29 de maio 2019
Jaime Veiga de Oliveira
Jaime Oliveira avaliou a marca
23 de abril 2021

A marca é muito pouco proativa e levou mais de 1 ano a resolver um dos problemas com que o carro novo veio. Os restantes problemas, foram questões ignoradas pela marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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