Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,6%
Tempo Médio de Resposta
5,4%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
21%
Taxa de Retenção de Clientes
15,9%
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Peugeot - Só assumem defeito de fábrica se tiver menos de 100mil km

Sem resolução
Dias
Dias apresentou a reclamação
5 de janeiro 2018

Foi detetado pela peugeot um defeito de fábrica no eixo traseiro do meu peugeot 308, foi.me assegurado que o iram reparar, marquei o dia na oficina do concessionário da marca nas Caldas da Rainha e qual é o meu espanto que a sra. me diz que só pagam se o carro não tivesse mais fe 100mil km, assim tenho de pagar a reparação.
Comprei o carro com mais de 100mil km, estou insatisfeita claro porque continua a ser um defeito ou erro da peugeot.
Gostaria que avaliassem a situação e resolvessem pois até agora estava muito satisfeita.

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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