Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72,7%
Tempo Médio de Resposta
34,5%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
64,4%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Inquéritos e Sondagens
1 Pontis 87.2
2 Netsonda 85.8
3 Marktest 72.4
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PhD Trials66.6
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    1750-182 Lisboa
  • geral@phdtrials.com
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PhD Trials - Pagamento pendente

Resolvida
9/10
Livia Souza
Livia Souza apresentou a reclamação
21 de setembro 2022
No final de agosto encerrei 2 testes com a PHD, um no valor de 130 e outro no valor de 50euros, já faço testes para o laboratório há alguns meses e desta vez não sei por qual motivo atrasaram o pagamento, já tem quase 1 mes que encerraram os testes, liguei varias vezes e mandei email com toda documentação, a responsavel pela contabilidade só sabe informar que tenho que aguardar.
É uma situação muito chata pois me disponho a ir ate o laboratorio e cumprir com meus compromissos e na hora de receber o que me é devido fazem esse descaso.
Quero meu pagamento na conta até sexta feira 23/09 caso contrário estarei indo até o órgão público competente para denunciar a PHD pelo atraso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de setembro 2022
Livia Souza
Livia Souza avaliou a marca
28 de setembro 2022

Se mostraram dispostos a resolver, fizeram o pagamento logo após a reclamação

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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