Philips - Aquisição de barra de som tab6305/10 que nunca funcionou

Luís Silva apresentou a reclamação

3 de setembro 2022

Quando fui instalar a Barra de Som, a mesma não ligava.
Dirigiu-me ao Auchan Mar Shopping e experimentaram ligar com outro cabo à corrente, mas continuo a não ligar.
Deixei em 21.06.2022 para análise.
Dia 02.09.2022 ligam-me do Auchan a dizer que neste material não fazem reparação e que pretendem fazer a devolução do valor da aquisição em promoção.
Não aceitei ( não compro igual com esse valor) e insisti com a funcionária ( que foi muito simpática em todo o processo) para solicitar uma substituição por equipamento equivalente ou superior.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 3 de setembro 2022

Luís Silva avaliou a marca

31 de outubro 2022

Estou desiludido, compro equipamento novo, não funciona vai para reparação e si no fim do prazo legal é que dizem que não trocam nem reparam... Para isso tinham dito logo e não tinhamos perdido tempo... É lamentável, nem sequer responderam ao Portal. Obg pelo v/ colaboração. Luís Silva

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução