Performance da Marca
14.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
15,8%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
23%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Philips - Campanha de verão

Sem resolução
1/10
Gabriel Marques
Gabriel Marques apresentou a reclamação
17 de outubro 2022
No final de Junho de 2022, eu adquiri uma Depiladora PHILIPS BRI958/00 Lumea (Luz Pulsada (IPL), durante a Campanha de Verão, na qual a empresa oferecia um reembolso de 40 euros nas compras entre os 300€ e os 399.99€. O valor da minha compra foi de €370,99.
Pois bem, entrei no site, fiz o meu registro na campanha, mandei cópia do talão, código de barras e tudo o mais, mas até hoje não recebi nenhum retorno da empresa, muito menos o valor do reembolso. Solicito, pois uma solução
Data de ocorrência: 17 de outubro 2022
Gabriel Marques
Gabriel Marques avaliou a marca
23 de dezembro 2022

Todos os anos têm campanhas de marketing claramente enganosas e mesmo depois de reclamar nunca assumiram a falha. Marca a evitar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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