Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

1%

Taxa de Solução

15,8%

Média das Avaliações

18%

Taxa de Retenção de Clientes

10%

Ranking na categoria

Eletrodomésticos - Marcas

1 Moulinex Portugal 74.4

2 Rainbow Portugal 71.5

3 Smeg Portugal 69.4

...

Philips13.6

Philips Portuguesa S.A.

214 237 700
Chamada para a rede fixa nacional
Lagoas Park, Edifício 14
2740-262 Porto Salvo
angeles.barrios@philips.com

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Philips - Falta de cumprimento de promessa de desconto de 15€

aurora cardoso apresentou a reclamação

23 de fevereiro 2015

Adquiri a maquina que registei no site da Philips:Philips SHAVER Series 3000 máquina de barbear Modelo: HQ6926/16 Data do registo:2014/12/16 Data de compra: 2014/12/16 Número do contrato: 951006791
Na Worten anunciava que enviando fatura de comprar e talão de serie da maquina por correio era devolvido 15€. Até hoje nunca responderam aos mails que enviei no site. Autentica burla que a marca não merece. Pior é não responder ao cliente.
Vergonhoso

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2015

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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