Phive — Health & Fitness Centers
Phive — Health & Fitness Centers
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
15,4%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Ginásios - Premium Fitness Clubs
1 Fitness Hut 84.5
2 Solinca 79.8
3 Holmes Place 78.8
...
Phive — Health & Fitness Centers26.5
  • 239098225
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Quinta das Lágrimas Residências, lote 12
  • geral@phive.org

Phive — Health & Fitness Centers - Pagamento sem serviço

Sem resolução
1/10
Rui Pires
Rui Pires apresentou a reclamação
27 de janeiro 2021
O ginásio Phive Celas em Coimbra continua a cobrar todas as semanas apesar de o ginásio estar fechado.
* Eu tinha pedido a não renovação do contrato que terminaria no final do ano, mas devido à pandemia em Março, o contrato termina a 21/02/2021. Parece-me que o não deveria ter aceite.
* soube ontem que o ginásio enviou aos sócios, por email, no dia 13 de Janeiro, 3 opções.
* como não respondi ao email o Phive decidiu-se por manter a cobrança da quota semanal
* nenhuma das 3 opções corresponde à suspensão da quota, apenas a desconto ou a vouchers de oferta.

Pretendo a devolução das quotas pagas durante estas semanas.
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2021
Rui Pires
Rui Pires avaliou a marca
26 de julho 2021

PHIVE é um clube que rouba os clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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