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Phonetech - Serviço de Reparação Enganador

Resolvida
Ana Borja Santos
Ana Santos apresentou a reclamação
30 de setembro 2009

NO dia 7 Agosto,entreguei na Phonetec (Areeiro) um telemóvel Nokia para reparação-sem som nas chamadas e substituição de partes exteriores danificadas. Passadas 4 semanas recebi o aviso de que poderia ir levantar o aparelho. No dia seguinte, 4 de Setembro, verifiquei então que as partes danificadas não tinham sido substituídas na totalidade e, quando sai da loja, que o problema do som estava não tinha sido reparado-não ouvia nada durante as chamadas. Voltei à loja onde me disseram que o telemóvel teria que volta à fábrica, agora como reclamação e, portanto, com indicação de reparação urgente. Hoje, dia 1 de Outubro, passadas 4semanas, continuo sem telefone e sem qualquer resposta da Phonetec.

Data de ocorrência: 30 de setembro 2009
Esta reclamação foi considerada resolvida
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