Pikolin
Pikolin Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
94.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
92%
Taxa de Retenção de Clientes
88,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Pikolin Lusitana - Fabrica de Artigos de Descanso, Lda
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Pikolin - Colchão com manchas

Sem resolução
Roseney Arruda
Roseney Arruda apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2021
Bom dia. Meus colchão está com mal aspecto. Já tentei limpar mas n não consegui. Com esta na garantia quero saber o que vcs podem fazer
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021
Pikolin
17 de fevereiro 2021
Caro(a) Cliente,

Informamos que, estamos a desenvolver todos os esforços para que o mais breve possível possamos apresentar uma resposta á situação reportada.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e estamos ao seu dispor através da nossa linha de apoio ao cliente 212109280 disponível das 9h às 18h
Com os nosso melhores cumprimentos ,

Serviço Atendimento Clientes
Pikolin Lusitana
Pikolin
18 de março 2021
aro(a) Cliente,

Informamos que, estamos a desenvolver todos os esforços para que o mais breve possível possamos apresentar uma resposta á situação reportada.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e estamos ao seu dispor através da nossa linha de apoio ao cliente 212109280 disponível das 9h às 18h
Com os nosso melhores cumprimentos ,

Serviço Atendimento Clientes
Pikolin Lusitana
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