Pikolin
Pikolin Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
94.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
92%
Taxa de Retenção de Clientes
88,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Pikolin Lusitana - Fabrica de Artigos de Descanso, Lda
  • 212109280
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial do Seixal
    Rua Rodrigo Sarmento de Beires Lt 57
    Foros de Catrapona
    2840-068 Aldeia de Paio Pires
  • posvenda@pikolin.pt

Pikolin - Reembolso

Sem resolução
3/10
Vanessa Ramada
Vanessa Ramada apresentou a reclamação
24 de junho 2022
Fiz uma encomenda da qual devolvi o produto porque não era o que queria, e passado 3 semanas ninguém fez o reembolso do dinheiro! Só sabem dizer que vão pedir o reembolso mas o dinheiro nem vê-lo!
Data de ocorrência: 24 de junho 2022
Pikolin
24 de junho 2022
Caro(a) Cliente,

Informamos que, estamos a desenvolver todos os esforços para que o mais breve possivel resolver a situação reportada.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e estamos ao seu dispor através da nossa linha de apoio ao cliente 212109280 ..

Com os nosso melhores cumprimentos ,

Serviço Atendimento Clientes
Pikolin Lusitana
Vanessa Ramada
Vanessa Ramada avaliou a marca
19 de agosto 2022

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.