Performance da Marca
N/A
/100
Sem dados
Sem dados
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Ranking na categoria
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Pineapple Company - Falta de envio e de devolução do dinheiro

Resolvida
Inês
Inês apresentou a reclamação
11 de janeiro 2021
Fiz a minha encomenda de uma house bed branca com grades no dia 11 de dezembro.
Tentei por várias vias saber do estado da minha encomenda (facebook, Instagram, site e email) e não obtive resposta de nenhuma das plataformas. Até tentaria ligar, mas como não tem um número de telefone para o qual o cliente possa ligar, não o pude fazer.
Nos termos e condições dizem que o prazo de entrega são aproximadamente 3 semanas, no entanto as mesmas já passaram e faz hoje um mês que encomendei. Não sei de nada acerca da encomenda, não entram em contacto nem respondem ao cliente e continuo sem ver a minha cama ou o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2021
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.