Fiz a minha encomenda de uma house bed branca com grades no dia 11 de dezembro.
Tentei por várias vias saber do estado da minha encomenda (facebook, Instagram, site e email) e não obtive resposta de nenhuma das plataformas. Até tentaria ligar, mas como não tem um número de telefone para o qual o cliente possa ligar, não o pude fazer.
Nos termos e condições dizem que o prazo de entrega são aproximadamente 3 semanas, no entanto as mesmas já passaram e faz hoje um mês que encomendei. Não sei de nada acerca da encomenda, não entram em contacto nem respondem ao cliente e continuo sem ver a minha cama ou o meu dinheiro.
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2021
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