Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
57,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Não constava na lista de clientes que habitualmente pagam com cheque!

Resolvida
Ana Maria Galiano Tavares de Abreu Mota
Ana Mota apresentou a reclamação
11 de outubro 2010

No dia 8 de outubro de 2010, dirigi-me ao Pingo Doce de Telheiras com o intuito de comprar o jantar para a minha família.Nessa noite a despesa rondava os 40€, muito embora nao seja raro gastar sensivelmente 200-300€  nas minhas habituais idas a este estabelecimento.Na hora do pagamento, apercebi-me que não tinha o meu cartão de crédito o que me levou a passar um cheque com o valor que referi anteriormente.Qual não é o meu espanto, quando a empregada do balcão rejeita o cheque que eu havia passado, argumentado que não era uma cliente habitual,e como tal, não tinha o direito de pagar em cheque pois não constava na lista de clientes que habitualmente pagam nessa forma de pagamento.Rapidamente liguei á minha filha que me levou dinheiro, demorando cerca de 35 minutos de ansiedade.

Data de ocorrência: 11 de outubro 2010
Esta reclamação foi considerada resolvida
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