Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Alimento estragado

Resolvida
monica vanessa marques  brandao
monica brandao apresentou a reclamação
16 de setembro 2017

Boa noite,
Hoje, dia 16 de setembro, comprei no pingo doce dos olivais, postas de bacalhau Pascoal.
Este artigo estava com 50 % desc. É preço especial cartão poupa mais.
Acontece que ,quando p fui cozer, a agua ficou azul escura é o bacalhau a desfazer.
Resultado comer diretamente para o lixo.
Moral da historia: o barato dai caro !
Obrigada

Data de ocorrência: 16 de setembro 2017
Pingo Doce
16 de setembro 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
1 de fevereiro 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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