Pingo Doce
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Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
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Pingo Doce - Anfíbio 🐸 embalagem de agrião

Resolvida
Luciana Almeida
Luciana Almeida apresentou a reclamação
12 de agosto 2022
Fiz compra de verduras embalagem fechada de agriões dessas que diz "já higienizadas/lavadas " e pra minha surpresa tinha um pequeno anfíbio..sapinho dentro da mesma...É muita falta de respeito com o consumidor, mais atenção a isso, nunca mais compro salada pronta embalada no pingo doce..sinceramente ?
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
Pingo Doce
12 de agosto 2022
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Luciana Almeida,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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