Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
57,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Atendimento muito lento no período da manhã na padaria

Resolvida
Tiago Klemente
Tiago Klemente apresentou a reclamação
8 de junho 2016

Boa Tarde venho por este meio comunicar a minha insatisfação relativamente a padaria e pastelaria do pingo doce do pragal em que todos os dias no horário da manha existe um tempo enorme de espera, e como sabem o horário da manha e uma hora em que as pessoas estão com pouco tempo por que tem de ir para o seu emprego e estão a espera do comboio, o pingo doce disponibiliza por vezes só um empregado para uma eterna fila de espera e pessoas em que só uma pessoa não consegue obviamente dar conta de tudo, para mais ridículo da situação existe outros empregados na charcutaria e outras secções sem nada para fazer no período da manha, nesse sentido vejo que existe uma ma organização e distribuição de pessoal nesse pingo doce do pragal

Data de ocorrência: 8 de junho 2016
Pingo Doce
20 de junho 2016
Bom dia,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Obrigado.
Pingo Doce
29 de julho 2016
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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