Pingo Doce - Atendimento presencial

Bom Dia,

No passado dia 01.10.2017 o que aconteceu na vossa loja do Strada é surreal.
Efetuei uma compra, onde apresentei o meu cartao Poupa Mais como é habitual. No final da compra o operador indicou que o cartão nao se encontrava registado. Para meu espanto, apresentou me um talao a comprovar contudo o número não era coerente com o meu cartão. O erro começa logo aqui!

Dirigi-me ao balcão onde estive 1 hora para tratar deste assunto! Pedi livro de reclamaçoes e fui atendido pela supervisora da loja. Fui confrontado com a sua arrogância, alegando que viu as imagens e insinuou que a estava a enganar! No final aceitou as minhas explicaçoes e tive de entregar todos os produtos no balcao para registar novamente os mesmos no cartao correto. É inadmissivel que tal coisa aconteca quando na realidade existe um erro no sistema informatico na altura da compra.

Não admito ser confrontado com acusações, baseando-se em gravacoes de imagens que nada comprova o que aconteceu.

Da proxima vez que voltar a esta loja, e caso volte a acontecer o mesmo, irei tomar outras medidas por ofensa verbal.