Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Ativação do cartão poupa mais

Resolvida
6/10
Maria Pereira
Maria Pereira apresentou a reclamação
25 de janeiro 2018

Tento ativar o cartão poupa mais no site e assim que carrego o número de segurança aparece login e pass errada. Estou a ser redirecionada para login em vez de novo registo. Por telefone é chamada de valor acrescentado o que irá dar lucro a alguém. Solicito resolução

Data de ocorrência: 25 de janeiro 2018
Pingo Doce
26 de janeiro 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Maria Pereira,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
16 de março 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Maria Pereira
Maria Pereira avaliou a marca
16 de novembro 2018

Gosto dos produtos Pingo Doce

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

DESCULPE LA MAS A SITUAÇÃO NAO FOI RESOLVIDA POIS TENTO REGISTAR O CARTAO POUPA MAIS E DA ERRO SENDO Q COLOCO OS DIGITOS CORRETOS