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Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa - cliente@pingodoce.pt
Pingo Doce - Ativar o cartão poupamais
Resolvida
bruna apresentou a reclamação
31 de março 2019
Após o registo do cartão Poupamais, no site poupamais.pt, nunca recebi o email de confirmação de registo no meu email. Encontro-me ainda a aguardar resposta ao email enviado por mim, sobre este assunto, para o endereço cliente@pingodoce.pt. O facto de não ser acusado o email, nem contactado sobre o assunto, manifesta clara falta de cuidado aos clientes .
Data de ocorrência: 31 de março 2019
1 de abril 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)bruna,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
16 de abril 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
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