Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Balança adulterada para burlar os clientes!

Resolvida
Neto Felipe
Neto Felipe apresentou a reclamação
3 de julho 2019

A secção de peixaria do Pingo Doce de Campolide usa balanças que começam a contar dos 18 gr ou mais e para piorar a situação há uma funcionaria que coloca gelo na balança para pesar mais. Em anexo está a foto da balança adulterada de forma propositada para burlar os clientes mais distraídos!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de julho 2019
Pingo Doce
3 de julho 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Neto Felipe,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
4 de setembro 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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