Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,8%
Média das Avaliações
49,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Balanca de pesagem

Resolvida
Paula Lima
Paula Lima apresentou a reclamação
20 de março 2025
informo que ao pesar artigos nas balanças junto ao artigos, e pelo motivo do CODIGO de barra estar com defeito e ter que fazer nova pesagem nas caixas automaticas , paguei um valor superior , e um valor insignifiacante mas ao questionar o colaborar que atenciosamente , informa quando assim for, para solicitarmos na assistência que será feito pelo valor inferior .

cumprimentos
paula lima
Data de ocorrência: 19 de março 2025
Pingo Doce
20 de março 2025
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Paula Lima,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Pedro Xavier Santos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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