Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
50,4%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Barulho Pingo Doce Bairro Anta - Agualva

Resolvida
Carlos Jorge Ferreira Lobato
Carlos Lobato apresentou a reclamação
3 de julho 2017

Exmos. Srs.

São 23 horas, há crianças a tentar dormir e os vossos camiões não param de andar para trás e para a frente, para abastecer o vosso estabelecimento, provocando um nível de ruído que já se torna bastante incomodo. Isto fora o barulho que fazem durante o processo de cargas e descargas.
Em bom rigor, isto não são horas para fazer este tipo de trabalho, numa zona estritamente residencial, num estabelecimento rodeado a curta distância de prédios de habitação.

Data de ocorrência: 3 de julho 2017
Pingo Doce
4 de julho 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
8 de dezembro 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.