Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,5%
Média das Avaliações
50,5%
Taxa de Retenção de Clientes
57,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - bolos duros

Resolvida
jose ferreira
jose ferreira apresentou a reclamação
16 de março 2017

no dia 15-03-2017 , comi um donut açucarados na loja da avenida da republica na Parede e estava sem açucar e completamente seco, perguntei a funcionaria que estava no balcão se aquele donut era de hoje e ela disse que não sabia que tinha sido a sua colega a fazer o balcão e normalmente aproveitava-se alguns bolos no balcão de um dia para o outro, e eu fiquei surpreendido com esta resposta, como é que é possivel aproveitar bolos do balcão de um dia para o outro.

Data de ocorrência: 16 de março 2017
Pingo Doce
18 de março 2017
Estimado(a) Cliente,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
19 de maio 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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