Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Cabelo dentro de iogurte grego pingo doce

Resolvida
ana vicente
ana vicente apresentou a reclamação
11 de maio 2016

Bom dia,
Venho por este meio informar que é a terceira vez que encontro coisas dentro dos vossos iogurtes, o primeiro foi com um iogurte de pedaços de morango da vossa marca em que tinha um pedaço de arame lá dentro, outro foi com um iogurte de pedaços de cereais em que tinha lá dentro um bocado de plástico e hoje foi com um iogurte grego de morango também da vossa marca que tinha um cabelo lá dentro. Acho que devem ter mais atenção ao vosso nível de qualidade dos produtos pois é muito ingrato verificarmos este tipo de situações, sempre tive boa opinião dos vossos produtos e agora não sou capaz de voltar a comprar iogurtes da vossa marca.

Data de ocorrência: 11 de maio 2016
Pingo Doce
9 de junho 2016
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto da cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Eu devo ter muita sorte... Nunca apanhei "extras" dentro dos iogurtes do Pingo Doce, nem de outras marcas.