Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Cabrito

Resolvida
Eleutério Silva
Eleutério Silva apresentou a reclamação
14 de dezembro 2019
Desde o dia 9 Dezembro que me digiro á loja de Alvide e nunca encontro Cabrito á venda apesar dos folhetos, se vou de manhã ainda não veio se vou á tarde acabou, depois fui informado na quinta feira pelo Sr. Fernando do talho para telefonar no sábado ou seja hoje dia 14 de manhã o que faço das 9.00 horas até ás 11.00 horas e ninguém atende, dirigo me á loja e o cabrito acabou.
Não entendo e como cliente fico indignado .
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2019
Pingo Doce
14 de dezembro 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Eleutério Silva,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
27 de janeiro 2020
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.