Pingo Doce

Agosto de 2019
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Campanha 0% Iva

Resolvida
20834218
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Diogo Neves apresentou a reclamação

Por duas vezes na campanha 0% Iva na caixa do Pingo Doce foi-me dito para contactar o apoio para me ser atribuído o desconto, no entanto agora o mesmo apoio não devolve o valor em causa de cerca de 23€.

01 Ago2018
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Diogo Neves,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

09 Set2018
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

09 Set2018
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
01 Ago2019
Diogo Neves avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Apesar destas campanhas serem enganadoras já que exclui alguns produtos em promoções, no final conseguiram explicar razoavelmente.

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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