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Pingo Doce - Cartão poupa mais
Resolvida
Ana Ferreira apresentou a reclamação
24 de agosto 2019
Tento alterar vezes sem conta já por mais de um ano desde que mudei de número de telemóvel os meus dados pessoais!! Gostava de estar por dentro das vossas promoções via telemóvel e o mesmo não é possível porque não me deixam atualizar. Opto muitas vezes por fazer compras noutro estabelecimento por este motivo. MC, Ana Ferreira
Data de ocorrência: 24 de agosto 2019
24 de agosto 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Ana Ferreira,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
15 de setembro 2019
Já me ligaram muito rapidamente assim que abri aqui a reclamação, a pessoa que me ligou disse que o problema era simples e que ficaria resolvido na hora. Nestes dias vejo na televisão um publicidade e não recebi nada no meu telemóvel, vou aos dados pessoais para ver se foi realmente alterado o meu número e qual não é o meu espanto que agora nem tenho nenhuma número associado, nem o antigo nem o novo... que vergonha, não vos interessa mesmo que os clientes saibam das promoções
3 de dezembro 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
5 de dezembro 2019
Apesar de me terem ligado várias vezes a lamentar e dizer que a situação está resolvida, está não está... continuo sem receber publicidade pingo doce
29 de dezembro 2019
Continuo sem receber qualquer tipo de mensagem do pingo doce... é triste não poder usufruir de todas as promoções... ou nenhumas porque não tenho sequer visitado o pingo doce não conhecendo o que me podem oferecer ?
18 de fevereiro 2020
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
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