Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Cartão poupa mais

Resolvida
7/10
Sabino Gonçalves
Sabino Gonçalves apresentou a reclamação
23 de maio 2018

Recebi sms indicando que teria de atualiza dados em www.poupamais.pt ou através de telefone 808500068
segui as instruções e pelo site não consigo, por telefone é uma sinfonia, musica mais musica estou muito insatisfeito pela falta de atendimento, ainda me dirigi a uma loja mas os funcionários ainda sabem menos que eu,agradeço resolução
, cumprimentos

Data de ocorrência: 23 de maio 2018
Pingo Doce
23 de maio 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Sabino Gonçalves,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
16 de agosto 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Sabino Gonçalves
Sabino Gonçalves avaliou a marca
4 de outubro 2018

Suficiente mais

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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