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Pingo Doce - Cartão Poupa Mais, ausência de email de confirmação de registo de conta
Resolvida
10/10
Marco Justo apresentou a reclamação
11 de novembro 2019
Boa tarde, escrevo porque procedi ao registo do cartão poupa mais, e tendo completado a inscrição foi me comunicado que receberia um email de confirmaçao de registo de forma a poder continuar para o login e aceder à minha area de cliente e ativar o cartao.
Até à data não recebi nenhum email. Enquanto não receber este email nao tenho acesso à zona "Minha conta" nem tenho como ativar a conta.
Já tenho alguns pontos acumulados e sem conta activada nao tenho como os utilizar, pior ainda estes pontos tem data de expiração! Como devo proceder?
Até à data não recebi nenhum email. Enquanto não receber este email nao tenho acesso à zona "Minha conta" nem tenho como ativar a conta.
Já tenho alguns pontos acumulados e sem conta activada nao tenho como os utilizar, pior ainda estes pontos tem data de expiração! Como devo proceder?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de novembro 2019
11 de novembro 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Marco Gomes Justo,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
11 de novembro 2019
Finalmente chegou! Deviam trabalhar na velocidade de entrega deste email ja que bloqueia todo o processo de registo. Obrigado pela resposta, vou marcar como resolvido.
Marco Justo avaliou a marca
11 de novembro 2019
a
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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