Pingo Doce - Cartão Poupa Mais / BP premierplus

Alexandre Romano apresentou a reclamação

27 de novembro 2018

Boa noite,

Pela primeira vez em anos foi recusada o usufruto da parceria entre o Cartão Poupa Mais / BP permier plus, junto reclamação no livro em anexo.

A Sra. Dona Filipa Doria, responsável do posto BP Seixal Poliocombustíveis LDa Interface Seixal-Fogueteiro 2840-432 Casal do Marco, nega-se a aceitar e dá ordens explicitas aos seus funcionários para não fazerem o desconto de quem tem os cartões Poupa Mais / BP permier plus associados ao seu agregado familiar, com o objectivo de não ter descontos em caixas e menos vendas. Em tantos anos é a primeira vez que isto me acontece! Considero desleal e reprovável esta acção!

Data de ocorrência: 27 de novembro 2018

Pingo Doce

27 de novembro 2018

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Alexandre Romano,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

16 de janeiro 2019

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Alexandre Romano avaliou a marca

26 de janeiro 2019

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador