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Pingo Doce - Cartão Poupa Mais Universitário
Resolvida
Sara Pocinho apresentou a reclamação
9 de dezembro 2016
Há 3 meses que solicitei o cartão poupa mais universitário, no entanto até ao momento não recebi o cartão pelo correio nem nenhum mail de confirmação. tentei solicitar novamente o cartão, mas como já o tinha feito anteriormente, o site não deixa (dando a informação que já foi pedido o cartão). Tentei reclamar para o mail que tem disponível no site mas esse não é válido.
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016
10 de dezembro 2016
Estimado(a) Cliente,
Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco através do seguinte email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
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Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
27 de janeiro 2017
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto da Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Comentários
Reclamações semelhantes
para quê continuarem a apresentar estes números quando depois transferem para o poupa o atendimento poupa mais?? não quererá nestes casos indicar o numero 808500068????
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