Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
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Ranking na categoria

Pingo Doce - "cem" açucares adicionados

Resolvida
Ana Mafalda Pereira Pinho
Ana Pinho apresentou a reclamação
20 de março 2018

Acerca do produto BEBIDA VEGETAL DE CÔCO marca PINGO DOCE (1L):
Pode ler-se na embalagem "sem açucares adicionados" e no entanto, nos ingredientes, podemos ver que tem Maltodextrina (maltose, também chamada de açúcar de malte de cereais) que é, evidentemente, um dos centenas de nomes e tipos de açucar diferentes, usados para esconder o açucar e fazer publicidade enganosa nas embalagens...

Data de ocorrência: 20 de março 2018
Pingo Doce
20 de março 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Ana Mafalda Pereira Pinho,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
2 de julho 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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