PD Arneiro -talho. Um colaborador em sábado de manhã para atender dezenas de clientes. Esperei cerca de 30 minutos para ser atendido e neste tempo firan atendidos 5 clientes. Entrei com o número 90 a ser atendido às 8h55 e era o número 96 atendido às 9h25.
0 segundo colaborador iniciou o atendimento por volta das 9h15, extremamente mal disposto, com reflexo na forma como inclusive encarava os clientes.
O primeiro colaborador que me atendeu estava igualmente e naturalmente irritado por causa da situação e das reclamações dos clientes. No meu caso, pedi uma perna de peru com cerca de un quilo e meio e fui muito específico quanto ao peso. Aquando da preparação da carne questionei-o sobre o peso e sobre que pedi. Confirmou que a peça tinha dois quilos e meio mascqye depois de desossada ficaria com o peso que pedi. Ficou com 2,3 quilos e quando questionado limitou-se a dizer-me que não havia peças mais pequenas e colocou a perna de peru à minha frente. Ou seja definitivamente são os empregados que mandam nos clientes e fazem o que querem, principalmente quando estão irritados, aborrecidos ou mal dispostos com temas aos quais os clientes são alheios, mas que são as vítimas.
A responsável da loja confrontada com a situação estava mais preocupada em que is outros clientes não se a percebessem do tema do que em resolvê-lo. A solução seria regressar ao talho acompanhado por ela para que fosse atendidode acordo com o meu pedido inicial.
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Voltaria a fazer negócio? Não
As peças vêm previamente do fornecedor com o peso que é, o que queria mesmo que o colaborador fizesse? Eles não são escravos e nem tem que atender as vossas mas disposições , muitos clientes acham se uns reis
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