Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
50,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Coluna esgotada

Resolvida
Clara Cristina Virginia Virgínia
Clara Virgínia apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
Hoje pela manhã liguei para o pingo doce de vila nova de Cerveira para mais uma vez saber se as colunas chegaram, disseram me que não e mandaram me ligar ao fim do dia o que novamente fiz, atendeu me um senhor e disse me que tinham chegado muito poucas eu sem esperar dirigi me ao pingo doce, quando lá cheguei disseram me que afinal continuam esgotadas e que não tinham chegado que foi engano do segurança é de lamentar esta situação como podem gozar com os clientes desta forma
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
Pingo Doce
18 de novembro 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Clara Cristina Virginia Virgínia,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
21 de novembro 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
18 de novembro 2019

Dá para perceber pela quantidade de reclamações que uma oferta faz às pessoas...

21 de novembro 2019

E não estão no seu direito de reclamar???

21 de novembro 2019

Da pá ver o que a ganância sem escrúpulos faz para ter lucro

22 de novembro 2019

Concordo. Devia ser obrigatório comprirem o que prometem e não se esconderem no lIMITADO AO STOCK EXISTENTE....