Pingo Doce - Compensação

Kira apresentou a reclamação

15 de junho 2019

Comprei bolachas com chocolate e uma delas vinha com um fio de cabelo. Tenho o pedaço da foto ainda. Jamais vou comprar essas bolachas. Agora eu tenho dúvida que vou comprar algo embalado com medo de encontrar cabelos ou unhas ou algo pior... quero compensação pelas 5 embalagens compradas mais compensação moral... e também recomendo que controlem os vossos funcionários da produção. Senão, qualquer dia alguém não se vai limitar a queixas simples como eu...

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 15 de junho 2019

Pingo Doce

15 de junho 2019

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Kira,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

21 de agosto 2019

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador