Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,4%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Eco água filtrada com mau sabor

Resolvida
9/10
Alessandro Tedesco
Alessandro Tedesco apresentou a reclamação
25 de março 2020
Boa tarde, venho por este meio reclamar porque no dia de hoje z25 Março, foi a encher as minhas garrafas de Água Filtrada Eco e, chegando a casa, notei un sabor mau da água, como de peixe o medicamento, e também ligrramente frisada.
Data de ocorrência: 25 de março 2020
Pingo Doce
25 de março 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Alessandro Tedesco,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
30 de março 2020
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Alessandro Tedesco
Alessandro Tedesco avaliou a marca
5 de janeiro 2024

Resolvido

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.