Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Enganar os clientes

Resolvida
8/10
jose martins silva
jose silva apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
Publicidade enganosa
chego á caixa e pago tudo por em cheio sem qualquer desconto
muito mau enganar os clientes eu mesmo fui lesado por duas vezes
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
Pingo Doce
25 de janeiro 2023
Estimado(a) Cliente Sr.(a)jose martins silva,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
jose martins silva
jose silva avaliou a marca
15 de fevereiro 2023

provavelmente vou continuar a fazer compras

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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