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Pingo Doce - Entrega ao domicilio
Resolvida
Tania Ribeiro apresentou a reclamação
22 de abril 2019
Entregas ao domicilio .
Venho por este meio denunciar a vossa publicidade enganosa, na vossa loja de Ermesinde fui informada que tinha um serviço de entregas ao domicilio até 10km . Acedi à vossa loja online para efetuar a primeira compra com este serviço e aparece a mensagem de que a minha morada não estava abrangida. Se as entregas são até um raio de 10km isso não é possível visto que vivo a 7,2km da loja do Pingo doce em Ermesinde ( cod. postal da minha morada - 4445-035 ).
A vossa publicidade é falsa e leva os clientes ao engano!
Venho por este meio denunciar a vossa publicidade enganosa, na vossa loja de Ermesinde fui informada que tinha um serviço de entregas ao domicilio até 10km . Acedi à vossa loja online para efetuar a primeira compra com este serviço e aparece a mensagem de que a minha morada não estava abrangida. Se as entregas são até um raio de 10km isso não é possível visto que vivo a 7,2km da loja do Pingo doce em Ermesinde ( cod. postal da minha morada - 4445-035 ).
A vossa publicidade é falsa e leva os clientes ao engano!
Data de ocorrência: 22 de abril 2019
22 de abril 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Tania Ribeiro,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
1 de maio 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Comentários
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