Pingo Doce - Erro em caixa de pagamento

MARIA MATOS apresentou a reclamação

28 de maio 2023

Produto iogurte sem lactose aproximação fim da validade, passou na fatura com o preço estipulado e não com o preço que estava com etiqueta laranja

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 28 de maio 2023

Pingo Doce

28 de maio 2023

Estimado(a) Cliente Sr.(a)MARIA LA SALETT FERREIRA MATOS,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

MARIA MATOS

30 de maio 2023

Ainda não foi resolvida pois não contactaram comigo

MARIA MATOS

1 de junho 2023

Uma pouca vergonha dizer que está resolvido e não tiveram nenhum contato nem pelo telemóvel (chamada) nem escrito por email. Admitam que erraram e sem a cara . Obrigado pingo doce

MARIA MATOS avaliou a marca

12 de junho 2023

Ficou tudo ok

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador