Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria

Pingo Doce - Estado de degradação a que chegaram os WC

Resolvida
10/10
Nuno Gomes
Nuno Gomes apresentou a reclamação
5 de janeiro 2015

Exmos Senhores,
Sendo cliente à 30 anos do pingo doce em lagos, não poderei deixar passar o estado de degradação a que chegaram os sanitários do pingo doce de lagos (junto à ponte D. maria), desde azulejos partidos e encardidos, portas completamente pintadas c mensagens indevidas, mau estado geral das instalações por falta e renovação.

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2015
Pingo Doce
13 de janeiro 2015
Estimado Cliente,

Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco, através do seguinte endereço de email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência estando ao seu dispor para qualquer esclarecimento, através das nossas Linhas de Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponíveis 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Duarte
Serviço de Apoio ao Cliente
Nuno Gomes
Nuno Gomes avaliou a marca
21 de fevereiro 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
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