Pingo Doce - Facturas. Como conferir no acto de pagamento?

António Pinto apresentou a reclamação

6 de janeiro 2018

As facturas passadas pelo Pingo Doce, não fazem referência ao preço de quilo a que os produtos estão há venda na promoção, mas sim ao preço de quilo sem a dita. Logo não está na factura o preço de compra. Se comprar vários produtos em promoção, não poderei conferir se o que pago, está certo . Terei que levar sempre uma calculadora.
O que aparece na factura é o preço de quilo sem promoção e não o que estou pagar, e
na linha seguinte, está escrito, poupou nesta compra a quantia ou importância de x.
Pode ser legal, mas é correcto?

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2018

Pingo Doce

7 de janeiro 2018

Estimado(a) Cliente Sr.(a)António Costa Pinto,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

16 de março 2018

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador