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Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa - cliente@pingodoce.pt
Pingo Doce - Falha na proteção de dados
No passado dia 7/08/16 desloquei-me a uma loja pingo doce e depois de fazer as compras pedi para me fazerem a promoção dos 10% ao que a caixa me respondeu que já tinha sido descontado. Pedi para falar com chefe da loja mas disseram-me que seria melhor telefonar para o nº do cartão : 808 500 068. Telefonei, recebi a informação de que realmente já teria sido descontada a promoção na GUARDA com uma compra de 18€. Pediram para esperar uma semana que me informariam de algo. Mais grave de tudo é como uma pessoa na Guarda tem acesso aos meus dados....GRAVÍSSIMO... e até agora nenhuma resposta.
Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco através do seguinte email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Duarte
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta cadeia não se preocupa realmente com os clientes( proteção de dados). Depois do meu caso tive conhecimento de outros semelhantes e apenas continuo a fazer compras neste local quando vejo que é realmente vantajoso para mim.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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