Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,6%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
57,4%
Prémios e distinções
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Pingo Doce - Falta de desinfetante para mãos

Resolvida
cristina ribeiro
cristina ribeiro apresentou a reclamação
10 de julho 2020
hoje desloquei-me à loja pingo doce em Elvas e não existe na loja nenhum posto de desinfeção para mãos, nem à porta nem dentro da loja, nos dias de hoje penso que seja muito importante a sua presença nos supermercados, tanto para proteção dos clientes como dos colaboradores.
As pessoas entram sem desifetar as mãos e vão mexer em todos os produtos existentes na loja.
Cumprimentos.
Cristina Ribeiro
Data de ocorrência: 10 de julho 2020
Pingo Doce
10 de julho 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)cristina ribeiro,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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